Если Вы заходите на трансляцию с телеграм или инстаграм и у Вас не открывается видео или нет звука, то воспользуйтесь советами из данной статьи.
СОВЕТ 1
У телеграм и инстаграм есть свой внутренний браузер и если открывать ссылку, то она открывается через этот внутренний браузер, в следствии чего сайт может работать некорректно.
Чтобы сайт открывался нормально, вам нужно открыть его в браузере. Для этого:
СОВЕТ 2
Сначала воспользуйтесь советом 1. Если он вам не помог, то попробуйте следующее:
1. Перезагрузите страницу (кнопка перезагрузки обычно находится возле адресной строки (ссылки), выглядит как круговая стрелка). 🔄
2. Зайдите в вебинарную комнату через другой браузер.
3. Зайдите в вебинарную комнату через другое устройство (компьютер, планшет, телефон).
4. Полностью закройте окно с вебинаром (не свернуть, а именно закрыть!). Очистите кэш и куки браузера (подробнее об этом и как это сделать вы можете почитать в интернете) и после этого повторно зайдите в вебинарную комнату.
Если вы не знаете, как это всё сделать, то попросите кого-то из близких вам помочь, если есть такая возможность. К сожалению, мы не сможем вам помочь, находясь НЕ рядом с вами! С нашей стороны мы сделали всё возможное, чтобы всё работало, как надо.
Если вам никто сейчас помочь не сможет, то вы всегда сможете посмотреть урок в записи, а вопросы задать в чате телеграм.