Клиенты часто думают, что парикмахер — это МАГ, который может все быстро и дешево, а ещё, что это очень легко
💭«Ну подумаешь, бытовой краской красились, тоничком отполировали. Если темный цвет — какая разница, чем и где краситься! Вон сколько красок в магазине! Что я буду деньги тратить, сама справлюсь или муж „намазюкает“.»
💭«Так… весна, надоело быть темной! Хочу посветлее! Мне вот этот цвет или вот это давайте! Как так не получится? Вы что? Вчера курсы только закончили?»
💭«Сколько-сколько это стоит??? Какое долго! Какое осветлять! Нет! Я не согласна. Вот берите эту краску и все! Ну что значит не получится! Я дома красилась, все получалось, а у вас не получится???»
Примерно такой монолог или подобный монолог я частенько слышу от клиентов или мне рассказывают знакомые мастера. Особенно насмотрятся инстаграм, где все легко и красиво (вовлекающие призывы и отредактированные фото).
Я в таких случаях говорю, что забыла дома волшебную палочку. И будем исходить из того, что есть! Ну не существует волшебной таблетки, ой, «волшебного красителя-пятиминутки за 55 копеек для осветления». Нужно приучить клиентов не выбирать из всей палитры, а ограничить их несколькими оттенками.
Это когда база натуральная, то можно сделать все, что угодно. Это как белый лист (ну почти, кроме азиатских волос).
А когда база окрашенная, то у нас есть ограничения по УГТ и, тем более, по цветовому нюансу. Не всегда мы можем сделать как хочет клиент. Окрашенная база — этот как цветная бумага! Мы должны это учитывать. А то клиенты начинают ставить условия — мне вот так, но без порошка. А так не бывает! Им кажется, ну что такого? А мы то знаем, что пигмент «заварился» и ТАКОЙ цвет просто физически не получится, тем более без порошка.
У нас недавно закончился тренинг СЕКРЕТЫ ФОНА ОСВЕТЛЕНИЯ. Мои ученики уже поняли, что создать цвет — это просто, но нужно знать КАК именно. Как размышлять, как составить алгоритм, в какую таблицы подглядеть, чтобы взять нужную формулу. А все таблички я даю на тренинге.
Как раз сейчас стартует тренинг ПАРИКМАХЕРСКАЯ МАТЕМАТИКА, где я рассказываю, как правильно работать с алгоритмами и формулами