Пришла клиентка на окрашивание и говорит:
- Хочу вот такой цвет, сделаете? – и показывает страничку из журнала или на “хвостик” в палитре.
- Проходите, сейчас все сделаем! – говорит не опытный мастер. Клиентка проходит в кресло, Мастер приносит красители и оксиды, разводит, наносит и…не то, не совсем то… совсем не то. Клиентка в крик, мол ведь вы же обещали! Не буду платить! И ведь она права! И я частенько наблюдала такую картину или рассказывали мне мои ученики, что или у них или их коллег так было.
Перед началом окрашивания не нужно обещать клиенту ничего. Вообще ничего! Самое первое, что нужно сделать – это диагностику волос и просчет результата!
И только после этого сказать клиенту сможем ли мы создать именно такой (или близкий) к такому результат и сколько это может стоить!
- Ну создать то мы всегда сможем! скажет опытный мастер и будет прав или почти прав! Да. Сможем, но иногда какой ценой? Потеря волос, времени, денег! А ведь бывают ситуации когда с первого и даже с третьего раза сделать уже ничего нельзя! И не мастер плохой. Тут историю окрашивания нужно смотреть!
Наша задача не обещать клиенту, а сказать,что мы сейчас все с вами посчитаем, получиться или нет, с какой вероятностью и близко к желанию, сколько будет стоить. Так вы и себя обезопасите от скандала и волосы и кошелек клиента спасете!)
Что же нужно для этого! Ответ простой – нужно составить колористическую задачу!
Что такое колористическая задача? Это определенная последовательность действий, которые совершает колорист. Но прежде всего нужно эти действия просчитать. Как?
Вот к примеру у клиента натуральная база 6 уровня. желание покраситься светлее. Что прежде всего делает мастер? Он определяет не только ЦИФРУ натуральной базы, но и ЦИФРУ ЖЕЛАЕМОЙ БАЗЫ. “ПОКРАСИТЬСЯ ПОСВЕТЛЕЕ” – это очень абстрактное понятие.
Если база 6 уровня, то посветлее – это 7,8,9,10. А ведь еще и у каждого уровня есть свой цветовой нюанс. А их как минимум 7! Пепельный, натуральный, золотистый, медный, красный, фиолетовый и коричневый и множество дополнительных нюансов.
И чтобы создать каждый цвет нужно подобрать определенный оксид, нейтрализатор!
Поэтому после диагностики нужно определить с клиентом, “посветлее” – это какой уровень и какой нюанс. затем ПРОСЧИТАТЬ путь и результат. то есть составить колористическую задачу (рецепт).
И так мы выяснили, что желание клиента 8 уровень с бежевым нюансом. (8,7).
Для того, что бы получился этот уровень и оттенок нам по законам колористики потребуется оксид, который поможет нашу базу поднять на 2 тона вверх, т.е. 6%. Но при этом у нас возникнет фон осветления – это будет 8,3. и он нам помешает создать нужный нам нюанс.
Для того, чтобы нюанс получился мы должны в краситель добавить нейтрализатор (фиолетовый микстон).
И так, составляем наш рецепт: краситель 8,7+6%+ фиолетовый нейтрализатор. Но по сути это не полный рецепт, это только основа. Ведь нужно взять определенное количество красителя, оксида, нейтрализатора. все рецепты составляются из расчета 30 грамм красителя. Как правило, в большинстве фирм-производителей расчет оксида идет в пропорции 1:1, те 30 гр красителя и 30 грамм оксида.И расчет нейтрализатора (микстона) тоже идет на эту пропорцию.
Сделав необходимые расчеты получаем рецепт: 8,7+6%+ фиолетовый нейтрализатор (30 гр/30 гр 3 см). то есть сейчас мы с вами составили колористическую задачу на корни клиента. Зачем я вам это рассказываю? Для того, чтобы вы четко понимали что такое рецепт и знали для чего он нам нужен. Я часто привожу примеры из жизни НЕ парикмахеров, а простые, бытовые, где у нас больше опыта.
Вот примеру живете вы в городе Х и ваша мечта поехать на море! вы приходите в кассу, где продают билеты и говорите, Дайте мне билет до моря( аналогия – сделайте по светлее!)
Что скажет продавец билетов? Спросит – на какое конкретно море вы хотите?в какой город?)От этого будет зависеть вид транспорта и цена.
Так и в колористике – нужно знать отправную точку, желание, просчитать и подобрать красители-оксиды-нейтрализаторы. и только тогда можно гарантированно получить нужный цвет. Или почти нужный!
А ведь есть еще и длина и она может быть окрашена! И на длину мы будем составлять совершенно другой рецепт. Но об этом мы поговорим в следующий раз.