База знаний

Служба заботы

Чат Базовая Колористика

Уведомления

12.10.2026
23:45

Хотите смотреть больше уроков?

Чтобы смотреть больше уроков, вам нужно пройти регистрацию на платформе в качестве ГОСТЯ или приобрести доступ к урокам.

12.10.2026
23:45

Где посмотреть приобретенные программы и сколько времени действует доступ?

Переходите по ссылке и вы попадете в свой Личный кабинет.

  • Главная
  • Телеграм (вход) и Чаты
  • Войти
  • Регистрация

Главная База знаний Чек-лист для ежедневного использования колориста-парикмахера

Чек-лист для ежедневного использования колориста-парикмахера

 ▶️ Этап 1. Приветствие и консультация

✅ 1. Приветствие:
- поздороваться, представиться;
- уточнить, как обращаться к клиенту.

✅ 2. Выявление пожеланий:
- обсудить желаемый цвет/оттенок с использованием палитры;
- выяснить, что клиент не хочет видеть в результате (например, «никакой рыжины», «без желтизны»);
- задать уточняющие вопросы: «Вы хотите холодный или тёплый оттенок?», «Планируете часто обновлять цвет?».

✅ 3. История волос:
- узнать, какие процедуры проводились за последние 3–6 месяцев (осветление, окрашивание, кератин и т. д.);
- зафиксировать наличие седины и её процент.

✅ 4. Диагностика волос:
- оценить глубину тона (уровень цвета);
- определить фон осветления (ФО);
- проверить пористость и степень повреждения (шкала 0–5);
- осмотреть кожу головы на наличие раздражений.

▶️ Этап 2. Диагностическая карта и тестирование

✅ 5. Заполнение диагностической карты клиента:
- зафиксировать исходную базу волос (натуральную на корнях и косметическую на полотне);
- внести данные о предыдущих окрашиваниях (каким красителем, когда, результат);
- записать, какой домашний уход использует клиент (шампуни, маски, стайлинг);
- отметить аллергию или непереносимость компонентов.

✅ 6. Тест-прядь (обязательно при сложных случаях):
- сделать тест-прядь для прогнозирования результата;
- проверить эластичность волос после воздействия состава (прядь пружинит / не пружинит / не возвращается в исходное положение);
- оценить скорость и чистоту осветления;
- зафиксировать результат теста в карте.

✅ 7. Тест на аллергию (если клиент впервые у вас или новый бренд красителя):
- нанести краситель за ушную раковину или на локтевой сгиб;
- попросить клиента наблюдать за реакцией в течение 24–48 часов;
- при наличии покраснения или зуда — заменить краситель или отказаться от процедуры.

 ▶️ Этап 3. Планирование и формула

✅ 8. Определение стратегии окрашивания:
- выбрать технику (моноколор, шатуш, балаяж, airtouch, мелирование и т. д.);
- рассчитать необходимое количество красителя (граммовка) исходя из длины и густоты волос;
- согласовать с клиентом бюджет и время процедуры.

✅ 9. Составление рецепта (конструктор рецептов):
- подобрать уровень оксида (1,5% / 3% / 6% / 9% / 12%) в зависимости от задач;
- рассчитать пропорции: основной краситель + корректоры (микстоны) + оксид;
- записать формулу в технологическую карту;
- проверить формулу на совместимость компонентов (один бренд / смешивание брендов — только если уверены).

✅ 10. Подготовка рабочего места и инструментов:
- проверить наличие и чистоту кистей (минимум 5 штук, ворс ровный, края четкие);
- подготовить ёмкости для смешивания, фольгу, зажимы, расчески, перчатки;
- надеть свежий пеньюар (одноразовый или чистый отутюженный);
- продезинфицировать руки при клиенте.

 ▶️ Этап 4. Выполнение процедуры

✅ 11. Нанесение и время выдержки:
- разделить волосы на зоны (затылок, темя, висок, челка);
- наносить состав быстро, но аккуратно, без пропусков;
- засечь время строго по инструкции производителя (не «на глаз»);
- следить за процессом осветления/окрашивания (снимать контрольные пряди).

✅ 12. Эмульгация и смывание:
- провести эмульгацию (нанести немного воды на окрашенные зоны, помассировать для равномерного распределения);
- тщательно смыть краситель тёплой водой до прозрачной воды;
- нанести шампунь для окрашенных волос (нейтрализующий pH), затем бальзам/маску.

▶️ Этап 5. Завершение и результат

✅ 13. Оценка результата вместе с клиентом:
- высушить волосы (фен + правильная техника сушки);
- показать клиенту результат при хорошем освещении (при дневном свете, если есть возможность — подвести к окну);
- спросить: «Вам нравится? Есть ли что-то, что хочется скорректировать?»;
- если клиент недоволен — спокойно обсудить варианты исправления.

✅ 14. Консультация по домашнему уходу:
- дать рекомендации по шампуню и маске для сохранения цвета;
- рассказать, как часто нужно обновлять цвет;
- напомнить про термозащиту и ограничения (бассейн, активное солнце, агрессивные маски);
- при необходимости — отправить ссылки на видео с уходом или рекомендациями.

✅ 15. Прощание и запись на следующее посещение:
- проводить клиента до ресепшена;
- помочь одеться (подать пальто/куртку);
- напомнить, через сколько недель рекомендуется следующее окрашивание;
- записать клиента в книгу/календарь на следующую процедуру;
- взять контакт для напоминания за 2–3 дня до записи.

▶️ Этап 6. Финансы и фиксация результата (дополнительные пункты)

✅ 16. Прозрачное согласование стоимости до начала работ:

- озвучить итоговую цену после диагностики и составления рецепта (до того, как смешали краску);

- объяснить, из чего складывается цена: «Стоимость складывается из сложности техники, объёма работы (длина/густота) и бренда красителя»;

- предупредить о возможных доплатах заранее (например, если нужно больше состава, чем рассчитывали, или если понадобится дополнительное тонирование);

- зафиксировать согласованную сумму в карте клиента или в заметках телефона.

✅ 17. Фотофиксация результата для портфолио и базы рецептов:

- сделать фото ДО и ПОСЛЕ в одинаковом освещении и ракурсе (рекомендация: при дневном свете, на нейтральном фоне);

- снять видео-спин (вид сзади при движении головой) — это показывает блики и глубину цвета лучше фото;

- подписать фото в телефоне или облаке: «Имя_клиента_дата_формула» (например: *Анна_15.03_8.1+0.11+6%*);

- при согласии клиента — выложить результат в соцсети (предложить скидку или подарок за разрешение на публикацию);

- записать формулу в личный «Конструктор рецептов» (таблица в Google Docs или блокнот в телефоне).

✅ 18. Работа с возражениями и негативной реакцией (экспресс-скрипты):

- если клиент недоволен оттенком → спокойно сказать: «Я вас слышу. Давайте посмотрим, что именно не так, и я предложу варианты исправления»;

- если клиент говорит «дорого» → напомнить ценность: «Я использую профессиональные красители с уходом внутри и даю гарантию стойкости на X недель»;

- если клиент хочет переделать сразу (в тот же день) → оценить состояние волос и сказать честно: «Сейчас повторное нанесение повредит волосы. Давайте через 3–5 дней, бесплатно подкорректируем, а пока используйте оттеночный шампунь»;

- не переходить на личности, не оправдываться, а переводить в конструктив: «Давайте решим проблему, а не ищем виноватых».

📋 Бонусный блок: ежедневные привычки профессионала

- ✅ **До первого клиента:** проверить наличие всех красителей, оксидов, корректоров на складе.
- ✅ **Между клиентами:** продезинфицировать рабочее место, вымыть кисти, подготовить чистый пеньюар.
- ✅ **В конце дня:** записать сложные рецепты в личную базу (чтобы повторить идеальный цвет через полгода).
- ✅ **Раз в неделю:** тестировать новые формулы на болванке или добровольце.
- ✅ **Раз в месяц:** проходить один урок/вебинар по колористике (даже 15 минут — уже прогресс).

Все 15 правил и готовые решения для любых задач — в интенсиве "Формула цвета"