ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ANDR SVETA. Редакция 31.10.2026.
1. Исполнитель: Андреева Светлана Алексеевна, плательщик налога на профессиональный доход (НПД). Основной домен: arthaircolor.ru. Электронная почта для обращений: svetok1919@yandex.ru. Реквизиты приведены в разделе 9.
2. Предмет: авторские информационные материалы, скачиваемые электронные учебники, интерактивные тренажёры и программы с ограниченным по сроку доступом; отдельно по договору — разработка сайтов и цифровых информационных платформ для физических лиц, ИП и организаций. Конкретный состав, цена, срок, порядок выдачи, технические условия и объём обратной связи устанавливаются в описании каждого действующего товара.
3. Акцепт: оплата после ознакомления с офертой и описанием продукта. Доступные способы оплаты — Prodamus и VK Donut. Индивидуальная разработка сайта или цифровой платформы оформляется отдельным договором и техническим заданием. Черновики и ещё не запущенные продукты не считаются публично продаваемыми.
4. Получение продукта. Состав продукта, продолжительность доступа и объём обратной связи определяются описанием приобретённого продукта. При покупке через WooCommerce с автоматической активацией MemberLux ключ доступа активируется при обработке подтверждённого оплаченного заказа. Первый переход по ссылке не является условием начала срока по этому способу выдачи. Если у покупателя уже действует ограниченный по сроку доступ к тому же уровню MemberLux, начало нового периода определяется с учётом даты окончания действующего доступа; покупка другого уровня сама по себе не продлевает прежний уровень. Даты доступа учитываются в календарных датах и сообщаются покупателю в сведениях о предоставленном доступе либо по обращению к Исполнителю.
При иных способах предоставления доступа событие начала срока и правило продления указываются в описании соответствующего предложения до оплаты. Правило автоматической активации WooCommerce не распространяется автоматически на прямую оплату Prodamus, VK Donut или ручную выдачу ключа. Условия подписки и платежей через VK Donut определяются условиями выбранного уровня и правилами сервиса, отображаемыми при оформлении. Для обычных покупок тренажёров повторная оплата производится покупателем самостоятельно.
Тренажёры предназначены для самостоятельной работы без индивидуальной обратной связи. В «Конструкторе цвета» обратная связь предоставляется только в объёме и на срок выбранного тарифа с момента активации продукта.
По согласованному письменному обращению допускается бесплатная заморозка доступа с фиксацией периода приостановки и оставшегося срока. При действующей обратной связи переносится её неиспользованная часть; уже истёкший период обратной связи автоматически не восстанавливается.
Если приобретён электронный учебник, покупатель скачивает файл для дальнейшего хранения и личного использования без ограничения срока использования скачанного экземпляра. Если приобретена программа или тренажёр, доступ предоставляется на срок, прямо указанный на странице продукта. По техническим вопросам обращаться на svetok1919@yandex.ru.
5. Права: приобретённый PDF можно бессрочно хранить и использовать лично; право перепродавать, публиковать или распространять его не предоставляется. Доступ к тренажёрам не передаёт права копировать, перепродавать и распространять исходный код. Подарочный доступ преподавателю может включать демонстрацию заданий ученикам с устройства получателя, но не выдачу самостоятельных копий и учётных записей ученикам. Самостоятельная платформа преподавателя и автономные копии оформляются отдельно. Передача дополнительных способов использования или прав на результат заказной разработки оформляется отдельным соглашением.
6. Отказ и возврат: заявление о возврате принимается по указанному в оферте email и рассматривается индивидуально в соответствии с законом и видом приобретённого продукта. Для отношений по оказанию услуг действуют права потребителя на отказ с оплатой фактически понесённых исполнителем и связанных с конкретным договором расходов, когда это предусмотрено законом. Просмотр материалов, выполнение заданий и обращения за обратной связью могут использоваться для установления объёма исполнения, но не служат автоматическим основанием для отказа. Нельзя автоматически удерживать фиксированный процент за налоги, содержание сайта или комиссии без соответствующего правового основания. Для загружаемых файлов и лицензий на ПО условия отказа и возврата зависят от конкретной правовой конструкции и обязательных норм закона. Указанные положения не ограничивают законных прав потребителя.
7. Данные и рассылки: данные обрабатываются в соответствии с отдельной политикой и применимым законным основанием. Согласие на рекламные сообщения оформляется отдельно.
8. Новая редакция действует на новые сделки с даты публикации; оплаченные ранее договоры не изменяются произвольно.
9. Реквизиты: Андреева Светлана Алексеевна, самозанятая (НПД); сайт arthaircolor.ru; email svetok1919@yandex.ru. ИНН 190106454597; почтовый адрес: 655001, г. Абакан, ул. Крылова, д. 100.